0120-513-583企業理念・ポリシー
港北ハウジングの企業理念
真心を込めて工事いたします
私どもは、「お客様の身になり、自分の住まいをリフォームしている」との思いで常にお客さまに接します。
40年間のリフォーム経験と実績をもとに、ご相談からお見積りはもちろん、真心を込めて工事いたします。
そして、末永くお付き合いをさせていただくこと、港北ハウジングの企業理念です。
港北ハウジングのポリシー（方針）
地域密着による小回り対応と大手企業の先進性を融合
この地に根付いて40年。そのため、「地域の皆さまに信頼される」ことが最も重要と考え、小回りをきかせた対応・サービスを行います。
そして、大手企業のリフォーム会員にも加盟し、弊社の独自性を保ちながら、最新の商品情報や技術情報を取り入れています。
そのことで、地域密着の小さい会社ではつい遅れがちになる部分を補っているのです。
“サービスと安心”がお客様に見えるようにすること
住宅リフォーム業は、「安心と高い満足を提供するサービス業だ」と心がけています。しかし、"サービスや安心"は目に見えません。
そこで、"サービスと安心"を言葉だけで終わらないよう、目に見える形にしています。
「工事の5つの安心」のいくつかをご紹介
- 書面で見える安心
- 見積り書、契約書を提出
屋根工事完成(工程)写真の提出 など - 人で見える安心
- 弊社スタッフによりご近所さま宅への工事前挨拶
工事スタッフのマナー徹底 など - 仕組みで見える安心
- 総合賠償責任保険に加入
リフォームローン取扱い など